Электронный банкинг — это система, которая предоставляет различные банковские услуги онлайн клиентам, использующим Интернет и телекоммуникационную сеть. Это средство, с помощью которого клиенты могут получить доступ к своему банковскому счету онлайн и совершать различные финансовые операции через Интернет. Он также известен как интернет-банкинг, виртуальный банкинг или онлайн-банкинг.
Электронный банкинг — это безопасная, удобная и быстрая электронная услуга, которая позволяет своим клиентам осуществлять банковские операции в любом месте, не посещая отделение своего банка. Услуга электронного банкинга доступна клиентам постоянно, то есть 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Здесь денежные средства переводятся посредством передачи электронных сигналов вместо обмена различными бумажными документами, такими как наличные, чеки и т.д. Существуют различные виды электронных банковских услуг, таких как банкомат, мобильный банкинг, дебетовые карты, телебанкинг, система EFT (электронный перевод средств) и ECS (электронные клиринговые услуги).
Преимущества электронного банкинга
- Удобство: Электронный банкинг https://oyoomoney.ru/ обеспечивает большое удобство для клиентов при выполнении различных финансовых операций. Люди могут легко получить доступ к своим банковским счетам в любое время, просто сидя у себя дома, не посещая свой банк.
- Более быстрое обслуживание: оно обеспечивает быстрое обслуживание, поскольку людям не нужно стоять в очередях для оплаты своих счетов или перевода средств. Средства мгновенно переводятся с одного счета на другой за меньшее время с помощью систем онлайн-платежей.
- Более высокая процентная ставка: услуги онлайн-банкинга предоставляют клиентам более высокие процентные ставки. Это снизило операционные расходы банков, что помогает им предоставлять более выгодные процентные ставки по депозитам клиентов.
- Качественное обслуживание: Интернет-банкинг улучшил качество обслуживания клиентов. Осуществлять платежи с помощью онлайн-банкинга эффективно, безопасно и просто. Клиенты могут отслеживать все транзакции, связанные с их счетами, с помощью приложений электронного банкинга.
- 24 × 7: Услуги электронного банкинга доступны клиентам в любое время, то есть 24 часа в сутки и все 7 дней в неделю. Клиенты могут иметь доступ к банковским продуктам и услугам из любого места в любой момент времени.
- Ликвидность: обеспечивает лучшую ликвидность средств для клиентов. Они могут легко снимать деньги с банкоматов в любое время и из любого места.
- Скидки: Еще одним важным преимуществом использования услуг онлайн-банкинга является то, что он помогает клиентам пользоваться различными скидками. Люди пользуются различными схемами скидок в торговых точках при использовании кредитных или дебетовых карт.
Недостатки электронного банкинга
- Небезопасность: Услуги электронного банкинга сталкиваются с различными проблемами небезопасности, возникающими в результате взлома, совершенного онлайн-хакерами. Клиенты могут потерять свои учетные данные при осуществлении платежей и могут привести к огромным финансовым потерям.
- Высокая начальная стоимость: это требует огромных затрат на установку различных аппаратных компонентов, программного обеспечения, компьютеров, модема и интернет-сети. Банковские организации нуждаются в больших затратах для запуска услуг интернет-банкинга.
- Отсутствие личного контакта между клиентом и банкиром: онлайн-банкинг сталкивается с барьером прямого взаимодействия между клиентами и банками. Клиенты взаимодействуют с банком, используя свои веб-сайты в режиме онлайн. Иногда клиенты не могут решить свои проблемы, подключившись к банку виртуально.
- Проблемы с транзакциями: Часто банковские серверы выходят из строя, что приводит к сбою транзакции. Клиенты сталкиваются с трудностями при проведении платежей онлайн, что вызывает неудобства.
- Обучение и развитие: Банкам необходимо обучать своих сотрудников для предоставления лучшего онлайн-сервиса своим клиентам. Это требует огромных инвестиций для поддержания квалифицированного и обученного персонала.